Política de privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita fur-sie.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que visualiza, sobre qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del Dispositivo».
Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito y PayPal), dirección de correo electrónico, el nombre de su perro y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del Pedido».
Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de «Información Personal», nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos, en general, para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, organizar el envío y facilitarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea conforme a las preferencias que nos haya indicado, facilitarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Cómo compartimos su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify como plataforma de nuestra tienda online; puede obtener más información sobre cómo utiliza Shopify su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otros requerimientos legales de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para mostrarle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad personalizada mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear (Do Not Track)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal Do Not Track procedente de su navegador.
Sus derechos
Si es usted residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que dicha información personal sea rectificada, actualizada o suprimida. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo.
Además, si es usted residente en Europa, le informamos de que tratamos su información con el fin de ejecutar los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, en su defecto, para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del Pedido en nuestros registros salvo que nos solicite que eliminemos dicha información, y hasta que lo haga.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@fur-sie.com.