Dernière mise à jour : Mars 2022
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Vous trouverez ci-dessous des informations concernant :
- L'identité du vendeur
- L'ouverture d'un compte et la passation d'une commande
- L'acceptation de votre commande
- Le paiement
- La livraison
- Les retards
- Votre droit d'annulation
- Les produits endommagés ou livrés incorrectement
- La description des produits et services
- La conformité légale et la propriété intellectuelle
- La responsabilité et les autres conditions légales
IDENTITÉ DU VENDEUR
Für Sie est le vendeur pour tous les contrats d'achat et de vente des produits Für Sie à partir du Site Web (ci-après « Für Sie », « nous », « notre » ou « nos »). Für Sie effectuera votre paiement et les transporteurs agréés livreront vos commandes.
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OUVERTURE D'UN COMPTE ET PASSATION D'UNE COMMANDE
Pour passer une commande, vous pouvez ouvrir un compte chez nous (ci-après le « Compte ») ce qui vous obligera à fournir certaines informations personnelles obligatoires. Alternativement, vous pouvez choisir de passer votre commande via la commande invité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et de cookies à l'adresse https://fur-sie.com/pages/cookie-policy pour plus d'informations sur les informations personnelles et la manière dont ces informations personnelles seront utilisées et stockées.
Vous confirmez que toutes les informations et données que vous nous avez fournies (y compris lors de l'enregistrement) sont vraies, exactes et à jour à tous égards et à tout moment. Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations à tout moment en vous rendant sur votre Compte.
Lorsque vous créez un Compte, nous pouvons vous fournir et/ou vous demander d'utiliser des mots de passe ou d'autres moyens pour vous permettre d'accéder à certaines zones du Site Web et/ou de maintenir la sécurité de votre compte. Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte. Für Sie ne pourra être tenu responsable envers quiconque de toute perte ou dommage pouvant découler de votre manquement à protéger votre mot de passe ou votre compte. Si vous avez connaissance ou suspectez une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte, veuillez nous contacter. Si Für Sie suspecte une activité frauduleuse provenant de votre compte, elle peut se réserver le droit de vous refuser l'accès à votre compte et de supprimer le compte.
Lorsque vous commandez via le Site Web en tant qu'invité, vous devrez toujours nous fournir certaines informations personnelles obligatoires afin que nous puissions traiter votre commande. Cependant, vous pouvez choisir de créer un compte chez nous après avoir soumis votre commande. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité https://fur-sie.com/pages/privacy-policy pour savoir comment vos informations personnelles seront utilisées et stockées.
ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE
Veuillez noter que la finalisation du processus de commande en ligne ne constitue pas notre acceptation de votre offre d'achat de produits ou services auprès de nous. Nous vous informerons par e-mail dès que possible pour accuser réception et traitement de votre commande (ci-après la « Notification de Confirmation »). Notre acceptation de votre commande n'aura lieu qu'au moment de l'expédition du ou des produits ou au début des services que vous nous avez commandés. Cela ne dépassera pas 1 semaine après que nous ayons reçu votre paiement. Avant l'expédition du ou des produits, Für Sie a le droit de refuser une commande à sa discrétion et pour toute raison (par exemple, cela peut se produire pour des raisons légales ou réglementaires ou pour des raisons liées à la disponibilité ou au stock). Für Sie n'aura aucune responsabilité envers vous suite à un tel refus de toute commande soumise.
La durée de notre contrat avec vous commencera à la réception de l'e-mail d'expédition de la commande et durera jusqu'au dernier jour de votre droit de retourner les produits.
Si nous ne pouvons pas vous fournir le produit que vous avez commandé, nous ne traiterons pas votre commande et vous en informerons par écrit (par e-mail) et, si vous avez déjà payé le produit ou le service, nous vous rembourserons intégralement dès que raisonnablement possible, et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la réception de votre paiement.
Si l'exécution d'une commande (ou de tout aspect de celle-ci) devait être illégale ou illicite, y compris en raison d'une violation des contrôles à l'exportation ou des règles de sanctions, Für Sie et les transporteurs agréés ont le droit d'arrêter ou de cesser d'exécuter la commande à tout moment, y compris après l'expédition des produits et/ou la notification que la commande a été reçue et est en cours de traitement. Vous reconnaissez que Für Sie et les transporteurs agréés n'engageront aucune responsabilité dans de telles circonstances.
PAIEMENT
Les prix des produits sont disponibles sur https://fur-sie.com, mais (i) des frais de douane peuvent être appliqués à la discrétion des autorités douanières (et ces frais diffèrent d'un pays à l'autre et sont la responsabilité du client), et (ii) les frais d'expédition sont exclus du prix du produit et seront ajoutés au montant total avant de finaliser la commande.
Vous pouvez payer par PayPal, Google Pay, Shop Pay, carte de débit, carte de crédit ou toute autre méthode de paiement alternative spécifiée dans le processus de commande. La disponibilité d'une certaine méthode de paiement peut dépendre de votre localisation géographique. Für Sie peut modifier les prix et les méthodes de paiement à tout moment, mais cela n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une Notification de Confirmation.
Si vous passez une commande sur notre Site Web, vous reconnaissez et acceptez que : (i) Für Sie vous facturera via le mode de paiement que vous avez sélectionné pour votre commande et les autres montants pouvant s'accumuler en relation avec la commande ; (ii) que vous fournirez des informations valides et à jour pour (a) vous-même et (b) le cas échéant, une autre personne, mais seulement si vous avez préalablement obtenu leur consentement exprès ou avez les droits pertinents pour le faire ; (iii) que Für Sie peut utiliser des outils, des logiciels ou des services de processeurs de paiement pour traiter les transactions en leur nom ; et (iv) si votre paiement n'est pas reçu par Für Sie pour une raison quelconque de la part de l'émetteur de votre carte, vous acceptez de payer rapidement tous les montants dus sur demande et en utilisant la méthode que Für Sie prescrit raisonnablement.
Le paiement doit être effectué en dollars des États-Unis (US$), en euros (EUR€) ou dans toute autre devise que nous pourrions vous proposer. Le prix des produits est calculé en fonction du taux de change entre la devise de base de notre Site Web et la devise que vous sélectionnez lors du processus d'achat au moment où vous passez votre commande. Für Sie se réserve le droit de mettre à jour régulièrement ces taux de change à sa seule discrétion, et vous reconnaissez que ces mises à jour peuvent affecter le prix des produits sur le Site Web. Vous serez facturé selon le taux de change applicable au moment où vous passez votre commande via le Site Web.
LIVRAISON
Für Sie peut choisir les transporteurs à sa discrétion. Les frais de livraison et les délais varient en fonction du type de produits commandés, du service que vous sélectionnez et de l'adresse de livraison. Vous trouverez tous les détails de nos délais et frais de livraison. Si aucune date ou délai fixe n'a été convenu, nos livraisons sont effectuées dans un délai maximum de 30 jours. Dans les 2 jours ouvrables suivant la remise des produits au transporteur par Für Sie, Für Sie vous enverra tous les documents d'expédition, y compris la facture commerciale, la liste de colisage et la lettre de transport aérien pour vous remettre les produits.
Veuillez noter que certains produits peuvent être soumis à des frais de livraison, des restrictions et/ou des délais alternatifs. Si la livraison ne peut être effectuée à un client en raison de l'absence du client à l'adresse au moment alloué par le transporteur ou si un client refuse d'accepter les produits, Für Sie se réserve le droit de déduire le coût du retour des produits au centre de retour de Für Sie du remboursement du client pour la commande.
Tous les risques relatifs aux produits que vous commandez (y compris le risque de perte et/ou de dommage des produits) vous seront transférés lors de leur livraison à l'adresse de livraison spécifiée dans votre commande.
RETAKRD
Lorsque la livraison de vos produits ou services est retardée ou empêchée pour des raisons indépendantes de notre volonté (par exemple, pénuries de matériaux, retards d'importation ou demande supérieure aux prévisions), nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé, mais nous ne serons pas tenus responsables de ce retard ou de cette défaillance. Pour éviter tout doute, ce paragraphe n'exclut ni n'affecte en aucune façon tout droit statutaire qui vous est accordé d'annuler une commande lorsqu'un produit est retardé ou non fourni.
VOTRE DROIT D'ANNULATION
Vous pouvez bénéficier de droits d'annulation régis par la législation locale. Aucune disposition des présentes Conditions Générales de Vente n'affectera ces droits statutaires.
PRODUITS ENDOMMAGÉS OU LIVRÉS INCORRECTEMENT
Vous devez vérifier tous les produits que vous recevez par rapport à votre commande. Si les produits que vous recevez sont endommagés ou livrés incorrectement lors de la livraison, vous devez noter les détails de tout dommage ou erreur de livraison sur les documents de livraison ou, si vous ne pouvez pas visualiser les articles à la réception, vous devez nous en informer (par courrier, téléphone ou e-mail uniquement) dans un délai raisonnable. Vous devez nous retourner les produits dès que possible après nous avoir informé que les produits sont endommagés ou ont été livrés incorrectement.
En cas de marchandises endommagées ou mal livrées, nous vous proposerons un remboursement. Tout remboursement sera effectué par Für Sie et sera crédité sur le compte de la carte de débit/crédit fourni lors de votre commande et sera soumis à notre droit de retenir des montants pour les produits endommagés lors du retour ou pour lesquels nous organisons la collecte.
DESCRIPTIONS DES PRODUITS ET SERVICES
Nous avons pris des précautions raisonnables pour nous assurer que les prix indiqués sur le site Web sont corrects et que tous les produits ont été décrits de manière équitable. Cependant, lors de la commande de produits ou de services via le site Web, veuillez noter que :
- les commandes ne seront acceptées que s'il n'y a pas d'erreurs matérielles dans la description des biens ou services ou de leurs prix tels qu'annoncés sur ce site Web ;
- tous les prix sont affichés en dollars des États-Unis (US$) ou en euros (EUR€), selon votre choix, et toutes taxes comprises, sauf indication contraire expresse ;
- l'emballage peut différer de celui présenté sur le site Web ;
- les poids, dimensions et capacités indiqués sur le site Web ne sont qu'approximatifs ;
- bien que nous essayions d'afficher les couleurs de nos produits avec précision sur le site Web, les couleurs réelles que vous voyez dépendront de votre moniteur et nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par votre moniteur reflétera avec précision la couleur du produit à la livraison ; et
- tous les articles sont sous réserve de disponibilité. Nous vous informerons dès que possible si le ou les produits ou services que vous avez commandés ne sont pas disponibles et nous pourrons vous proposer un ou des produits ou services alternatifs de qualité et de valeur égales ou supérieures.
CONFORMITÉ LÉGALE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Vous acceptez de ne pas utiliser, vendre ou fournir les produits achetés auprès de Für Sie de manière illégale et, en particulier, de respecter toutes les règles de contrôle des exportations et de sanctions. Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux droits de propriété intellectuelle incorporés dans les produits, services et sites Web de Für Sie, ainsi que toute la documentation, les protocoles, les inventions, les œuvres de l'esprit, les œuvres dérivées, les développements ou les améliorations y afférents, demeurent la propriété de Für Sie. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont par la présente réservés par Für Sie. Pour éviter tout doute, vous reconnaissez qu'aucun droit ou licence ne vous est accordé (que ce soit par licence implicite, estoppel, épuisement de brevet, effet de la loi, ou autrement) concernant les droits de propriété intellectuelle de Für Sie.
RESPONSABILITÉ ET AUTRES CONDITIONS LÉGALES
Aucune disposition des présentes Conditions Générales de Vente ne limite ou n'exclut notre responsabilité pour toute question qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable. Aucune disposition des présentes Conditions Générales n'affectera vos droits statutaires et, en particulier, nous exécuterons nos obligations en vertu des présentes Conditions Générales de Vente avec un soin et une compétence raisonnables.
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