Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site fur-sie.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.

Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d’« Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui comportent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages (date/heure).
- Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et PayPal), votre adresse e-mail, le nom de votre chien et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le nom d’« Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons de manière générale les Informations sur la commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- communiquer avec vous ;
- examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
- lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos Informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin qu’ils nous aident à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne ; pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site ; pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles, consultez : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une injonction de communication, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou afin de protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre (Do Not Track)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient rectifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou, à défaut, afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@fur-sie.com.