Widerrufsrecht
Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Nach Ablauf von 30 Tagen können wir leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch mehr anbieten.
Damit eine Rücksendung möglich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Um eine Rücksendung anzufordern, verwenden Sie bitte den Link „Rücksendung anfordern“ in der Fußzeile unserer Website oder kontaktieren Sie uns unter hello@fur-sie.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wird die Rückerstattung genehmigt, wird sie bearbeitet und der Betrag wird innerhalb weniger Werktage automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank, da die Bearbeitungszeiten variieren können.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@fur-sie.com.
Reduzierte Artikel
Reduzierte Artikel können zurückgegeben werden, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben ist.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie mangelhaft oder beschädigt sind.
Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@fur-sie.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit Fotos des Problems. Wir teilen Ihnen dann die nächsten Schritte mit.
Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der erhaltene Artikel ist mangelhaft, beschädigt oder falsch.
Je nach Ihrem Wohnort kann die Zeit, bis Ihr Umtauschprodukt bei Ihnen eintrifft, variieren.
EU-Widerrufsrecht
Kunden in der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung von ihrem Kauf zurückzutreten. Um eine Rücksendung anzufordern oder eine Bestellung vor ihrem Versand zu stornieren, verwenden Sie bitte den Link „Rücksendung anfordern“ in der Fußzeile unserer Website oder kontaktieren Sie uns unter hello@fur-sie.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer.