Nous soutenons tout ce que nous vendons et sommes fiers de nos produits de haute qualité et de nos clients satisfaits. Cependant, si vous estimez que vos articles sont défectueux ou ne correspondent pas à vos attentes ou à celles de votre compagnon à quatre pattes, vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivant la réception des articles pour un crédit ou un remboursement complet du coût des articles. Nous les retournerions/rembourserions sans questions supplémentaires ; cependant, vos commentaires sur le produit seraient très appréciés pour les améliorations futures. Les articles que vous demandez pour le remboursement/retour doivent être dans un état raisonnable. Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être échangés et toutes les ventes sont finales.
Une fois l'article retourné reçu, nous vous rembourserons le coût de l'article, à l'exclusion des frais d'expédition. Vous serez responsable des frais d'expédition associés au retour de l'article. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir sept jours ouvrables pour le traitement des retours. Si vous avez d'autres questions sur les retours, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment faire
Les échanges sont gratuits.
Outre-mer :
Pour les clients qui retournent ou échangent un achat effectué à l'étranger, veuillez renvoyer le produit à Für Sie à l'adresse ci-dessous. Veuillez noter que l'acheteur est responsable des frais d'expédition des retours et des échanges internationaux. Une fois l'article reçu, la commande sera traitée pour le retour ou l'échange. Veuillez noter que ce traitement peut prendre jusqu'à dix jours.
Für Sie
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter à hello@fur-sie.com.